Украинские беспилотники нанесли серию ударов по логистическим центрам маркетплейса Ozon. Повреждены склады в Дагестане, Адыгее и Ростовской области. Ранее пострадавшие продавцы перевозили товар именно сюда после атак на склады Wildberries.
Первой целью стал логистический центр Ozon в Чапаевске под Самарой. Он загорелся в ночь на 22 августа. На следующую ночь дроны ударили по складам в Оренбурге и Санкт-Петербурге. Спустя сутки пострадали уже южные регионы.
Удары по самым большим составам
Самый серьезный удар пришелся на Дагестан. В поселке Тюбе в 25 километрах от Махачкалы стоит самый большой состав маркетплейса на Северном Кавказе. Первая часть была открыта в конце ноября 2025 года. На запуск потратили 14 млрд рублей. Площадка площадью 55 тысяч квадратных метров была рассчитана на обработку 180 тысяч заказов в сутки и хранение около 10 миллионов товаров. Потом площадь увеличили почти втрое – до 125 тысяч квадратных метров.
Для местных жителей склад являлся привлекательным местом работы. Опыта там не требовали. Был служебный транспорт. Зарплата могла достигать 100 тысяч рублей. В республике средний доход на одного человека составляет немногим более 40 тысяч рублей.
Состав проработал менее года. В ночь на 24 августа его атаковали беспилотники. Большинство сотрудников успели эвакуироваться. Несколько человек пострадали. Компания точное количество не назвала. Временный исполняющий обязанности главы Дагестана Федор Щукин заявил, что раненых нет. Позже посол по особым поручениям МИД России Родион Мельник рассказал агентству ТАСС, что пострадали двое сотрудников.
Источник опубликовал спутниковый снимок последствий пожара. Выгорело не менее двух третей площади. Ozon ущерба не раскрывает. Работа состава остановлена.
В ту же ночь пожар возник на складе в поселке Энем в Адыгее. Его площадь превышает 90 тысяч квадратных метров. Он полностью сгорел. Эвакуировали также склады в Краснодаре и Невинномыске. Там никто не пострадал.
В ночь на субботу 29 августа Украина ударила по составу Ozon в Аксайском районе Ростовской области. Сотрудников успели эвакуировать. В здании возник пожар, который в компании назвали «небольшим возгоранием». Снабжение временно остановили.
Вместе с Ozon целями дронов стали склады строительной компании «ЦМК-К» в Краснодаре и DNS в Ростове-на-Дону. Вероятно из-за работы российской системы ПВО и падения сбитых беспилотников в Краснодарском крае за неделю ударов погибли шесть человек, в том числе четверо детей. В Ростове ранены 11 местных жителей. Четверых детей госпитализировали.
Ранее, в ночь на 31 июля, украинские беспилотники атаковали в Волгограде склад Wildberries и нефтеперерабатывающий завод. Повреждены девять домов. Погибли три человека. После той атаки полицейские задержали троих жителей за съемку прилетов.
Что дальше делать продавцам
После первых атак Ozon заявил о мерах поддержки. Компания пообещала выплаты за потерянный товар только при наличии страховки. Сумму не уточняли. Отменили наложенный платеж для покупателей, чтобы сократить возврат. Предложили скидки и понижение тарифов.
Владелица семейного швейного производства из Кабардино-Балкарии рассказала другое. «Все это хорошо звучит, но наложенный платеж отменили не для всех продавцов – может, это ошибка приложения, но возвращение у меня все еще есть. Да, не в таком количестве, как раньше, но есть. Скидки – звучит приятно, верно? Тарифы снизили, а комиссию подняли, Ozon теперь уносит себе 51%, как вам такое? Счастье, что на складе в Махачкале у меня была лишь небольшая часть товара, остальное я успела с боем, но забрать еще до прилета».
После ударов по Wildberries среди продавцов распространился слух, что Ozon не будут атаковать из-за иностранцев среди инвесторов. Часть селлеров перешли на эту площадку. Теперь они сравнивают отношение обеих компаний.
Предприниматель из Краснодара сказал: «Wildberries – полное дно, его там все ругают у нас в чатах. Помощи ни одной, не отвечают, кому до сих пор не дают забрать товар, кому-то – вывести деньги от продаж, которые были еще до прилетов. Но, честно скажу, Ozon не то чтобы лучше. У меня было две поставки на кластер в Краснодаре, я уже неделю не знаю, где товар. Мне отвечают, что "не владеют такой информацией" - а там, на секундочку, инструмента на две фуры. Мне их где ловить, если вообще осталось что ловить?
Владелец компании по изготовлению деревянной мебели из Дагестана оценил настроения коллег как «реалистически пессимистические». Немногие верят, что поблизости останется целым хотя бы один большой состав. «Сейчас самый важный для нас вопрос касается не компенсаций, а того, что же делать дальше? Есть вариант переводить товар на маленькие, «неозоновские» склады – тогда я сам должен его отдавать на доставку Ozon или еще и другую доставку нанимать. Это хорошо для мелких товаров, но не для уличной мебели. Свой магазин открывать нереально, там только на продвижение полтора года уйдет плюс налоги плюс аренда персонал. Третий вариант – закрыться и забыть. Не знаю пока, что выберу».
Ozon предложил продавцам размещать товары на складах в Алматы и Астане. Компания рассчитывает ускорить доставку покупателям в Казахстане и Кыргызстане и отправлять эти товары клиентам в Россию.
Социолог Дмитрий Дубровский считает, что многие продавцы выберут закрытие. Он прокомментировал указ, который после первых ударов подписал Владимир Путин. Теперь крупный бизнес, который не смог защититься или быстро восстановиться, будет переходить под временное управление государства. Четких критериев защиты, сроков обновления или масштаба бизнеса нет.
«Спасение утопленников – дело рук самих утопающих. Если вас бомбят, это ваша проблема и еще одно основание для произвольного изъятия собственности. Это самый угрожающий для путинского режима момент, по моему мнению. Дело не в том, что люди, наконец, обратили внимание на войну, а в том, что и финансовые проблемы от войны режим хочет национализировать. Средний и малый бизнес и так с трудом выживает, если на них сейчас еще будут вешать системы ПВО, которых нет и не будет, это повлияет на охлаждение поддержки страны со стороны бизнеса».
За сутки до первого удара по составу Ozon компания Ингосстрах обновила договор. Удары по составам остались в списке страховых случаев. Выплаты возможны только если возбуждено уголовное дело по статье о теракте или диверсии. Иначе событие будет расценено как «событие во время военизированных операций». Страховой случай это не является.
Адвокат, работающий в России, отметил, что новый договор составлен так, чтобы максимально обезопасить страховщика. «В нем даже предусмотрели ядерный удар – платить за потерянный товар при таком сценарии тоже не будут. Да и некому будет, наверное».