Пресс-центр

Мы всегда отвечаем на обращения от СМИ!

Ежедневно топ-менеджмент Ин Тайм предоставляет свои комментарии на запросы, поступившие со стороны журналистов относительно ситуации на рынке логистики, анализирует актуальные тенденции и делится прогнозами развития ситуации.

Уважаемые журналисты, мы очень рады вашим обращениям!

Пресс-центр Ин Тайм предлагает вашему вниманию на своем сайте обновляемые новости компании.

  email: s.vereschak@intime.ua

Визуальные элементы бренда «Ин Тайм»

  • Что удалось лидеру логистики Украины за 15 лет: юбилей Ин Тайм

    1 июня

    31 мая логистическому оператору Украины, крупному игроку рынка исполнилось 15 лет. Что удалось из задуманного осуществить компании за 15-летний период работы на рынке, над чем сейчас работает компания, каковы планы и перспективы развития. Обо всем этом Экономическая правда поговорила с генеральным директором Ин Тайм Сергеем Грачевым

    Экономическая правда проанализировала работу компании на рынке, оценила сегодняшние возможности и узнала секреты уникальных сервисов, которые сейчас предлагает Ин Тайм.

    Компания Ин Тайм заявила о себе еще в 2002 г. В тот период рынок только формировался. Потребность в оперативной доставке существовала всегда. Молодой предприниматель из Запорожья Сергей Грачев вместе с единомышленниками решил реализовать идею, в успехе которой они даже не сомневались.  Все начиналось с перевозки различных сборных грузов. Примечательным является то, что именно идеология того, с чего начиналась реализация создания Ин Тайм – оперативная доставка является трендом на сегодняшний день.

    Сергей Владимирович, сегодня компании Ин Тайм исполняется 15 лет.  У ее истоков в уже далеком 2002 г. стояли Вы. Как происходило становление компании?

    Прежде всего, сформировался полноценный конкурентный рынок экспресс-доставки – инновационный, динамичный, использующий новейшие информационные технологии.

    Мы появились на рынке в самом начале его формирования, определенный период занимали абсолютные лидерские позиции. Наше конкурентное преимущество было в том, что мы доставляли груз в нужное место в нужное время.

    Первые два отделения были открыты в Запорожье и Киеве. А затем мы действовали по классической схеме развития регионов: сначала наши представительства появились в городах-миллионниках, затем в областных, районных центрах. За первые шесть лет работы (2002-2008 гг.) мы открыли более 70 филиалов в 63 городах Украины, в том числе и с помощью франчайзинга.

    Что компании Ин Тайм принес ребрендинг? С какой целью он проводился и как оцениваете результаты?

    Мы являемся пионерами на рынке экспресс-логистики Украины. Мы понимаем тот момент, что клиентоориентированная компания в результате своего развития должна видоизменятся по всем параметрам, не только внешне, но и внутренне – и это самое важное для клиента. Речь идет об изменении бизнес-процессов, реализация которых требует полную модификацию существующей IT и логистической инфраструктуры.

    Мы ориентируемся на мировые тенденции, которые и внедряем в Ин Тайм. Сейчас, в дополнение к ключевым компетенциям компании по доставке крупных грузов, мы активно развиваем сервисы доставки отправлений до 31 кг, полностью перезапускаем сервис доставки до двери. За последний год в результате начатого ребрендинга мы стали развиваться динамичнее, вывели на рынок новые услуги, продукты, сделали конкурентоспособными и привлекательными для конечного потребителя тарифы. И, конечно, согласно стратегии развития, большое внимание компания уделяет понятию "надежность".

    Насколько важно крупному игроку на логистическом рынке развивать систему франчайзинга? И каковы планы Ин Тайм в отношении развития партнерской сети?

    Конечно, если мы проанализируем истории успеха многих транснациональных сервисных и торговых компаний, то многие из них, в силу специфики бизнеса, конечно, имели широкую франчайзинговую сеть. К построению такой сети мы пришли в 2004 г. Необходимость в так называемом масштабировании бизнеса приходит тогда, когда нужно развивать компанию, а это значит, что нужно искать региональных партнеров. Поэтому мы обращались к владельцам складов, транспорта и предлагали им привлечь собственные же активы. Они под нашей торговой маркой открывали представительство, и таким образом все партнеры были в выигрыше.

    Так, например в марте этого года компания Ин Тайм презентовала обновленную систему развития франчайзинговой сети, что, в свою очередь, вызвало живой интерес в бизнес и журналистской среде

    Мы можем привести много примеров удачных взаимовыгодных отношений со своими партнерами. Период окупаемости одного отделения в среднем составляет от шести до девяти месяцев. Франшиза Ин Тайм дает гарантию быстрой окупаемости, предоставляется вся необходимая сопроводительная поддержка, обучение, технологии.

    Насколько важно уделять внимание IT-инфраструктуре? Помогает ли хорошее программное обеспечение удержанию существующих и завоеванию новых клиентов?

    Для меня это один из любимых вопросов, ведь первое образование я получил по специальности "инженер-системотехник". Безусловно, фундаментом, на котором базируется вся сопроводительная поддержка является внедряемая сейчас в компании IT-инфраструктура. Компания за последние шесть месяцев внедрила ряд новых информационных систем, в том числе от ведущих мировых производителей либо построенных на передовых мировых технологиях. Цель его внедрения одна: оперативная и качественная доставка, улучшение работы существующих сервисов, запуск новых.

    Так, первого марта этого года мы перевели бизнес-процессы департамента продаж на решения от SAP – CRM Сloud for Customer.  Это первый проект внедрения облачного решения SAP CRM в Украине.

    Ин Тайм продолжает полное обновление своей IT-инфраструктуры, включая программное обеспечение отделений, автоматизацию складов, разработку новых интерфейсов взаимодействия с клиентами – сайт, мобильное приложение, личный кабинет, API. В компании идет процесс разработки новых продуктов, элементов учетных систем на базе решений от еще одного ведущего поставщика – компании Oracle.

    Как компания позиционирует себя в сегменте e-commerce?

    Перспективу работы в направлении e-commerce я увидел еще три года назад. Тогда и зародилась идея создать уникальный сервис адресной доставки ZRUCHNA в четкие промежутки времени, которые покупатель выбирает сам.

    Сегмент электронной коммерции в ближайшие годы будет оставаться ключевым драйвером роста рынка логистики, и наша компания готова предложить решения, которые помогут развиваться и масштабироваться новым и существующим проектам в e-commerce. Параллельно с доставкой мы оказываем услуги фулфилмент - комплектация, упаковка и доставка отправлений, управление товарными запасами и складами интернет-магазинов, организацией доставки на прямую от поставщика (drop shipping).

    Сергей Владимирович, что Вы можете рассказать о развитии клиентского сервиса на рынке e-commerce?

    Считаю, что всегда востребованной на рынке будет та логистическая компания, которая предоставляет сервис, который будет отвечать требованиям клиентов. Сегодня требования к логистам одни, а через год, например, покупатель будет требовать другие, более инновационные сервисы.

    Сервисы в логистике меняются настолько быстро, насколько к этому готов сам рынок. Потребности рынка диктуются конечными потребителями. Основой экспресс-логистики являются скорость, надежность, клиентоориентированность, гибкость, доступная тарифная политика, а также IТ-технологии.

    Полгода назад мы запустили новый сервис адресной доставки для интернет-магазинов – same-day (день в день) в двухчасовые окна ZRUCHNA.

    ZRUCHNA предоставляет возможность пользователю интернет-магазина выбрать товар, запланировать удобный интервал времени доставки. Например, на сегодня с 14:00 до 16:00 и в этот же день в выбранный часовой интервал, вы получите свой заказ из интернет-магазина. Мы меняем жизнь: не курьер управляет вашим временем – а вы сами!

    Как компания Ин Тайм развивает сейчас свое логистическое направление?

    Развитие логистической инфраструктуры является одной из важнейших стратегических задач компании. Ведь чем больше логистическая компания имеет современных транзитных складов и чем лучше эти склады оснащены, тем короче срок доставки посылки. Производственные мощности такого склада позволяют максимально быстро разгрузить и погрузить посылки и грузы, обеспечить сортировку и группировку.

    Мы продолжаем реализовывать план по перестройке и модернизации таких складов. С открытием нового транзита в Днепре мы воплотили одну из масштабных целей этого года и теперь готовы перевозить еще больше грузов в кратчайшие сроки.

    Сегодня Ин Тайм – открытая для инноваций компания, которая занимает 2-е место на рынке по сети отделений среди частных экспресс-перевозчиков.

    Ин Тайм адаптирует успешный мировой опыт и предлагает на рынке услуги по доставке для B2B и B2C сегментов.

    Компания внедряет новые IT-решения, на основе которых предлагает логистические сервисы, соответствующие ожиданиям самого требовательного клиента. Мы продолжим открывать новые транзитные склады, предлагать новые уникальные сервисы и активно развивать свою партнерскую сеть.

    До встречи в Ин Тайм!

    По материалам: http://www.epravda.com.ua

    Что удалось лидеру логистики Украины за 15 лет: юбилей Ин Тайм
  • Позиция компании относительно участия в бизнес-форуме «Технологии в бизнесе 2017: борьба за клиента»

    31 мая

    Компания «Ин Тайм» (вместе со своим сервисом ZRUCHNA) информирует, что распространенная в СМИ и размещенная в сети Facebook информация об участии в организации бизнес-форума «Технологии в бизнесе 2017: борьба за клиента» не соответствует действительности.

    Мы подчеркиваем, что компания не является организатором и спонсором этого мероприятия. Участвовать в нем мы не планируем.

    Руководитель PR-агентства, которое организует форум, сотрудничала с Ин Тайм как физическое лицо и использовала служебное положение для коммуникации с потенциальными участниками.

    Компания «Ин Тайм» участвует в отраслевых, незаангажированных мероприятиях и придерживается профессиональной этики в деле коммуникации как с клиентами, так и с представителями СМИ.

  • Ин Тайм оптимизирует бизнес открытием новых транзитных складов

    25 мая

    24 мая логистический оператор «Ин Тайм», занимающий лидирующие позиции на украинском рынке логистике, открыл новый транзитный склад в Днепре

    Вчера, 24 мая, Ин Тайм торжественно открыл свой новый транзитный склад в Днепре.

    В 2017 г. компания взяла курс на стремительное развитие во всех ключевых направлениях от IT-инфраструктуры до логистики. За неделю до своего 15-летия Ин Тайм открыл современный по своей инфраструктуре транзитный логистический склад.

    С каждым годом компания укрепляет свои позиции на рынке. Сегодня Ин Тайм занимает 2-е место на рынке по сети отделений.

    Открытие транзитного склада требует значительных инвестиций, которые идут на оснащение: оборудование, специализированный складской транспорт, производственные мощности склада позволяют максимально быстро погрузить и разгрузить получаемый и принимаемый на хранение товар. Транзитные склады Ин Тайм оснащены самой современной инфраструктурой, которая позволяет создать необходимые условия для разных групп товаров. С открытием нового транзитного склада Ин Тайм существенно сокращает сроки доставки по ряду направлений из г. Днепра.

       «Транзитный склад в Днепре, - это второй перегрузочный терминал Ин Тайм. Мы не случайно остановили свой выбор именно на этом городе, ведь кроме того, что Днепр является городом-миллионником, он расположен на пути следования одной из центральных транспортных магистралей Украины. С открытием транзита в Днепре мы реализовали одну из масштабных целей в этом 2017 г. и готовы перевозить еще больше грузов в кратчайшие сроки. Транзит оснащен оборудованием для сканировки и маркировки, складской погрузочной техникой, но главное – сортировочной лентой.  Использование таких технологий позволит максимально быстро сортировать груз, что, в свою очередь, позволит ускорить работу транзита в целом и уменьшить срок доставки нашим клиентам» - сообщил операционный директор Ин Тайм Андрей Бороденко.

    Днепровский транзит оснащен современной системой видеонаблюдения. Большое количество постановочных мест для разгрузочно-погрузочных работ увеличит скорость обработки груза.

      «Мы рады представить новый транзит в городе Днепре. Транзит с высококачественной техникой для исключения ошибок в работе.  Транзит площадью более 2300 кв.м., который уже сейчас может обрабатывать более 200 тонн груза в сутки. Транзит, который поможет сократить сроки доставки клиентам всей Украины» - прокомментировал Сергей Грачев. 

     

  • Как Ин Тайм и сервис ZRUCHNA относятся к запрету российских соцсетей и IT-сервисов

    18 мая

    15 мая президент Украины подписал указ о запрете использования российских соцсетей и IT-сервисов на территории Украины.  Реакцию представителей бизнеса на возможные последствия по данному решению журналисты услышали от генерального директора логистического оператора «Ин Тайм» Сергея Грачева

    Коммуникации управляют операционным процессом, особенно если коммуникации с клиентами ведутся правильным образом в удобном и доступном формате, сопровождаемые оперативной обратной связью.

    Компания Ин Тайм и  ее сервис  адресной доставки ZRUCHNA  из внешних каналов коммуникаций выбрала Фейсбук, из внутренних -  Yammer, разработку Microsoft.

    «Мы активно реагируем на все внешние процессы в стране, которые касаются бизнеса и не можем проявлять пассивность, не реагировать на указ президента Украина от 15 мая, который предусматривает запрет интернет-провайдерам осуществлять услуги по доступу к российским сайтам Яндекс, Доктор Веб, Лаборатория Касперского, Mail.ru, социальным сетям Одноклассники и Вконтакте. Ин Тайм не использует перечисленные сервисы, но довольно неоднозначно можно трактовать принятое решение. Ведь с одной стороны это напрямую касается свободы слова украинских интернет-пользователей, активно использующих данные ресурсы. С другой стороны, следует прислушаться к мнению экспертов, которые аргументируют принятое решение тем, что данные ресурсы небезопасны для государства Украина. Но каждый из нас имеет свои четкие гражданские позиции и это право каждого из нас» - прокомментировал генеральный директор Ин Тайм Сергей Грачев.

    Согласно указу Петра Порошенка, также будет запрещен доступ к сервисам Яндекс.Карты, Яндекс.Видео, а также к ресурсам веб-аналитики компании. Под санкции попала также компания 1С, специализирующаяся на дистрибуции, поддержке и разработке компьютерных программ и баз данных делового и домашнего назначения.

    «Ин Тайм состоит из 585 отделений, сеть которых покрывает всю Украину. Наши клиенты имеют возможность найти наши отделения на картах нескольких поисковых систем. Это очень удобно, ведь отображается фотография отделения, график его работы.  Согласно статистике, большая часть интернет-пользователей ищут местонахождение наших отделений через Google-карты, но и клиентов, которые находят нас через Яндекс.Карты также достаточно. В данном случае, я не думаю, что решение о запрете доступа к сервисам Яндекс.Карты является логичным. На многих он-лайн СМИ за последние 2 дня с момента подписания указа журналисты даже разработали опросник для своих читателей и подписчиков. Так, например, на площадке Lіga.net я увидел сегодня такой опросник: «Как Вы относитесь к запрету IT-сервисов?». Это говорит о том, что общество украинских интернет-пользователей активно дискутирует по принятому решению.  И уж если данный указ настолько активно обсуждается на разных онлайн площадках, в т.ч. и в Фейсбуке, между прочим, значит это действительно взбудоражило украинское общество», - прокомментировал Сергей Грачев.

    Один из лидеров рынка e-commerce и логистики не остался в стороне от так обсуждаемого сегодня обществом вопроса по запрету в использовании российских соцсетей и IT-сервисов и предоставил свой комментарий по данному вопросу.

    Как Ин Тайм и сервис ZRUCHNA относятся к запрету российских соцсетей и IT-сервисов
  • Клиентский сервис в курьерской доставке: тренды 2017 года глазами журналистов и клиентов

    13 мая

    Удовлетворяют ли сегодняшние нужны потребителей логистические сервисы и какими они должны быть? У кого стоит покупать франшизу и что обещает раскрученный логистический бренд своему партнеру? Такими вопросами заинтересовались журналисты телеканалов «Громадське TV» и «Настоящее время» и отсняли телесюжет об Ин Тайм, который с 14 мая будет транслироваться в прямом эфире 2-х телеканалов.

    6 мая в Ин Тайм обратились журналисты телеканалов «Громадське TV» и «Настоящее время». Интерес журналистов был вызван инновационными сервисами, внедряемыми в компании и продвижением франшизы на украинском рынке логистических услуг.

    Сервисы в логистике меняются настолько быстро, насколько к этому готов рынок. Потребности рынка диктуются конечными потребителями. В данном случае востребованной останется та логистическая компания, услуги и сервис которой будут отвечать таким условиям как: оперативность, клиентоориентированность, лояльность, гибкость, доступная тарифная политика.

    За последние 4 месяца этого года компания «Ин Тайм» и сервис адресной доставки ZRUCHNA презентовали услуги компании на различных тематических бизнес-мероприятиях по франшизе и IT, что, в свою очередь, вызвало неподдельный интерес в журналистской среде.  Процесс видеосъемок занял 3 рабочих дня для создания репортажа о компании.

    Положительные отзывы о компании дают и интернет-магазины, которые пользуются услугами сервиса адресной доставки ZRUCHNA. Главный идеолог популярного в Украине книжного интернет-магазина Kniga.biz.ua Дмитрий Лаппо о сервисе ZRUCHNA: «В 2015 г. нам пришлось задуматься над поиском нового сервиса доставки, более инновационного. Мы понимали, что компания-партнер по доставке наших книг не может тянуть наш бизнес вниз, у нас уже на то время были большие обороты, это говорит о том, что мы вышли на новый уровень. И логистический партнер, которого мы искали для себя также должен был отличаться оперативной доставкой и качественным сервисом. ZRUCHNA появилась на рынке логистических услуг как некий профессиональный игрок, который пришел надолго. Для нас важно, что ZRUCHNA прошла путь системного развития бизнеса изначально, как только стала позиционировать себя на рынке. Если сравнивать сервисы других игроков на рынке логистических услуг, то, например, тот же монополист Новая Почта ориентирован в основном на B2C, а ZRUCHNA –  на В2B, т.е. именно на наш формат работы».

    Успешность работы интернет-магазина зависит не только от качества продаваемой продукции, но и от скорости доставки и безопасности доставки. «Если клиентский сервис по доставке будет не соответствовать ожиданиям нашего клиента, значит в целом интернет-магазин работает плохо. Ведь в данном случае наличие товара, оперативная обратная связь с клиентом, доставка во временные промежутки, которые определяем сам клиент – все это представляет единый целостный организм», - прокомментировал директор интернет-магазина продуктов без глютена Glutenoff.com.ua Максим Черновил.

    «На сегодняшний день на рынке доставки кроме ZRUCHNA мы не видим четкого целенаправленного фокусирования на В2B–клиента среди других операторов.  Как идеолог, владелец интернет-бизнеса, я поделюсь с вами секретом.  Знаете, что самое важное для нас, собственников интернет-магазинов, которые принимают решение при выборе оператора по доставке? Так вот,  самое важное, это чтобы товар привезли именно так, как пообещали. Тоесть мой интернет-магазин строит свою репутацию перед клиентом по выполнению услуг продажи и доставке книг на основе того, как это гарантирует интернет-магазин на своем сайте», - сообщил главный идеолог Kniga.biz.ua Дмитрий Лаппо.

    Чтобы обеспечивать такой сервис для интернет-магазинов ZRUCHNA закупила необходимое оборудование и смартфоны, курьеры используют трекеры, помогающие оптимизировать свой маршрут.  На основе wi-fi информация о различных изменениях подтягивается из базы данных. Сотрудник службы экспресс-доставки в онлайн-режиме может видеть статус заказа. Отмена, переадресация, изменения адреса доставки отображается в режиме реального времени. Курьер может лучше планировать свой маршрут и быстрее реагировать на те, или иные перемены. Синхронизация с контакт-центром настолько оптимизировала все процессы, что даже банальная денежная калькуляция заказов за определенный промежуток времени подсчитывается автоматически.

    «Около 6 месяцев назад мы объявили тендер на курьерскую доставку, в котором победил сервис от Ин Тайм - ZRUCHNA. Выбор в сторону ZRUCHNA был сделан на основе доступных конкурентных цен, которые предлагаются для интернет-магазинов, уникальности самого сервиса, который заключается в доставке в четкие временные промежутки, определяемые самим клиентом. Специфика работа нашего магазина очень зависима от скорости доставки. Ведь если больной ребенок или взрослый вовремя не получит продукты без глютена, которые ему просто жизненно необходимы - его болезнь еще более усугубится. Работая со ZRUCHNA, мы чувствует себя настоящими партнерами, которые четко понимают специфику бизнеса друг друга и идут друг другу на встречу. Мы, интернет-магазин, можем отследить где находится курьер с нашим товаром, прогнозировать время в пути курьера. По сути, с помощью 3G интернет-магазин контролирует курьерскую доставку и для нас это очень важно» - отметил Максим Черновил.

    Ин Тайм адаптирует успешный мировой опыт и предлагает на рынке классические услуги по доставке для B2С-сегмента и для В2B, - интернет-магазинов, которые обслуживаются посредством сервиса адресной доставки ZRUCHNА.

    Важные новости, интересные темы, - вот что сейчас интересует журналистов и клиентов. И если компания реализует инновации, которыми не только интересуется общественность, журналисты, но и сами клиенты охотно делятся хвалебными отзывами, значит это и есть настоящее признание лидерских позиций сильного игрока логистического рынка Украины.

    Клиентский сервис в курьерской доставке: тренды 2017 года глазами журналистов и клиентов
  • На выставке Retail & Development Business Expo 2017 Ин Тайм презентовал свою франшизу

    14 апреля

    6 апреля 2017 г. на выставке Retail&Development Business Expo 2017 Ин Тайм презентовал свою франшизу. В ходе панельной дискуссии с другими участниками рынка франшиз Ин Тайм рассказал о преимуществе своей франшизы и особенностях работы на рынке логистики.

    Ассоциация ритейлеров Украины провела выставку Retail&Development Business Expo 2017, которая проходила 6-7 апреля 2017 г. в НСК «Олимпийский».

     В панельной дискусии «Франчайзинг. Возможности для бизнеса», которая проходила в сессии «Под эгидой Franchise Group» руководитель департамента развития Александр Мищук презентовал особенности франшизы Ин Тайм.

    Потенциальному франчайзи всегда интересно знать особенности развития  рынка, на котором он планирует работать. Взвесив все  возможные риски, все свои финансовые возможности, промониторив ситуацию и имея данные по тенденциям развития конкретного выбранного рынка в целом потенциальный франчайзи принимает решение.

    «Насыщенная интересной, разноплановой информацией панельная дискуссия с бенефициарами разных брендов, работающих на разных рынках вызвала много вопросов от присутствующих в зале посетителей выставки. Это говорит о том, что сейчас действительно много желающих работать под известным раскрученным брендом. Это значительно выгоднее, нежели начинать свой бизнес с нуля. Преимуществ франшизы Ин Тайм достаточное количество, - это бренд с 15-летней историей на рынке, это небольшая по сравнению с условиями других франшиз сумма первоначальных инвестиций, это и быстрая окупаемость инвестиций, которая составляет 7-8 месяцев.  Рынок логистики (предоставление услуг фулфилмента, курьерской, адресной доставки) в Украине очень динамично развивается, характеризуется быстрой оборотностью самого бизнеса. В зале я услышал много вопросов по особенностям ведения бизнеса Ин Тайм, которые задавали потенциальные франчайзи и очень радует то, что работа Ин Тайм и сервиса ZRUCHNA вызывают такой интерес.  На сайте Ин Тайм есть возможность заполнить заявку в разделе «Стать партнером», после чего департамент развития оперативно коммуницирует с потенциальным франчайзи» - прокомментировал руководитель департамента развития Ин Тайм Александр Мищук.

    Среди других спикеров панельной дискуссии «Франчайзинг. Возможности для бизнеса» были Александр Петренко, директор по развитию Эко-Лавка, Александр Федец, основатель и совладелец Франс.уа, Александр Никитин, директор ООО «МНС Инвестмент» (бренды Calzedonia/ Intimissini), Татьяна Куцнецова, директор сети химчисток КИМС. Модератором сессии выступила Мирослава Козачук, CEO и совладелец Franchise Group.

    «Ин Тайм активно принимает участие во всех мероприятиях как Franchise Group, так и других, посвященных вопросам развития бизнеса и франшизы. Наши бизнес-партнеры с нами работают долго и налаженный на протяжении 15 лет бизнес под брендом «Ин Тайм» дает эффективность и хорошую доходность. В прошлом году в компании стартовал ребрендинг, а уже в марте мы запустили свои бизнес-процессы на базе решения от SAP. Это говорит о том, что мы следует всем современным тенденциям развития как во внедряемых IT-технологиях, так и в маркетинговом развитии», -  сообщил генеральный директор Ин Тайм Сергей Грачев.

  • На Ukrainian E-commerce Awards победителем номинации «Сервис года» стал клиент Ин Тайм и ZRUCHNA

    13 апреля

    7 апреля 2017 г.  прошла церемония награждения лучших на рынке e-commerce Украины. Потребители on-line покупок выбирали лучшие интернет-магазины. Генеральный директор Ин Тайм и сервиса ZRUCHNA вошел в состав жюри конкурса Ukrainian E-commerсe Awards, в котором победителем номинации «Сервис года» стал клиент Ин Тайм.

     Конкурс Ukrainian E-commerсe Awards проходит 5 лет подряд, украинские потребители выбирают лучшие интернет-магазины. Организатором конкурса Ukrainian E-commerсe Awards является компания Е-ком Екс (Ukrainian E-commerce Expert). За достигнутые результаты работы логистического оператора «Ин Тайм» и работы сервиса ZRUCHNA генеральный директор Ин Тайм Сергей Грачев приглашен в состав жюри конкурса Ukrainian E-commerce Awards.

    В силу ритмичности жизни  современного человека, активного развития IT- технологии динамика по приобретению товаров в интернете набирает из года в год все большие обороты. Чтобы интернет-проект пользовался популярностью, сервис игрока e-commerce должен быть клиентоориентированным. Это и  оперативная доставка, и обратная связь с клиентом, широкий ассортимент представленных товаров,  акции лояльности, и, конечно, удобный в пользовании сам сайт интернет-магазина и его мобильное приложение. 

    В этом году лучшие интернет-проекты в e-commerce выбирались в 4-х номинациях - «Выбор потребителей» (6 категорий), «Прорыв года» (1 категория), «Лучший В2В продукт e-commerce» (3 категории) и «Человек года в e- commerce». Номинанты конкурса выбирались на основе подачи заявки (заполняли анкету на сайте организатора конкурса), после этого жюри формировали шорт-лист номинантов (до 10 компаний в каждой категории). Последним этапом конкурса было голосования потребителей за любимый проект на сайте Ukrainian E-commerce Expert. 

    Ин Тайм и сервис адресной доставки «день в день» в часовые окна - ZRUCHNA оценивали номинантов. «Слаженная работа в тандеме «интернет-магазин- оперативная доставка», - это фундамент e-commerce. Ведь конечный потребитель по достоинству может оценить услуги интернет-магазина лиш при условии, когда получает хороший сервис, а без оперативной доставки это невозможно. Мы являемся активными игроками на рынке e-сommerce и помогаем интернет-магазинам улучшать и поддерживать качественный сервис с помощью оперативной доставки», - сообщил член жури Ukrainian E-commerce Awords, генеральный директор Ин Тайм Сергей Грачев.

    В этом году заявки на участие в конкурсе подали более 200 интернет-проектов, онлайн-голосование собрало более 20 000 голосов, определявшие лучшие интернет-магазины в номинации "Выбор потребителей". В категории «Полезные решения» лучшей названа многофункциональная SEO-платформа Serpstat.

    В 6 категориях номинации «Выбор потребителей» победителями стали:

    Comfy – «Лучший интернет-супермаркет/мультиканальный ритейлер"; LeBoutique – «Лучший интернет-магазин"; Rozetka.ua – «Лучший маркетплейс, прайс-агрегатор"; OLX – «Лучшая электронная доска объявлений, аукцион"; Rozetka.ua – «Лучший YouTube канал e-commerce проекта». AliExpress - "Лучший зарубежный интернет-магазин".

    Награду в номинации «Прорыв года» получила платформа Competera - новое решение для украинского рынка e-commerce. Победу в номинации «Человек года в e-commerce» между собой разделили Владислав Чечеткин и Дмитрий Дубилет.

    Член жюри конкурса, генеральный директор Ин Тайм Сергей Грачев вручил специальную награду Ukrainian E-commerсe Awards «Сервис года» победителю номинации, -  компании Ecosoft.

    «Особенно приятно вручить награду победителю, когда ощущаешь, что победа Ecosoft также является и нашей победой, - результатами качественной работы Ин Тайм и нашего сервиса по адресной доставке в часовые окна - ZRUCHNA. Ведь победитель номинации «Сервис года»- Ecosoft, является нашим давним клиентом. Задача интернет- магазина - удобная платформа для покупки товаров, задача Ин Тайм и ZRUCHNA - реализовать сервис по оперативной и безопасной доставке, что мы успешно стараемся делать на рынке e-commerce. Надеемся, что наших клиентов в качестве победителей в разных номинациях данного конкурса в следующем году будет значительно больше», - прокомментировал Сергей Грачев.  

    На Ukrainian E-commerce Awards победителем номинации «Сервис года» стал клиент Ин Тайм и ZRUCHNA
  • Социальный проект Ин Тайм поддерживает волонтерское движение в Украине

    28 марта

    Сервис Ин Тайм «Волонтерская доставка» за 3 года отправил и доставил более 1 000 тонн груза от волонтеров. Благотворительные организации и волонтеры Украины смогли реализовать отправку и получение гуманитарной помощи нуждающимся с помощью спецуслуги Ин Тайм.

    С марта 2014 года по сегодняшний день благотворительные организации и волонтеры отправляют гуманитарную помощь через Ин Тайм с помощью сервиса «Социальная доставка».

    «Для меня было очень важно, чтобы Ин Тайм смог оперативно на бесплатной основе помогать доставлять и принимать грузы от волонтеров. Я поставил задачу нашему подразделению маркетинга разработать специальный благотворительный проект, -  услугу оперативной доставки гуманитарной помощи. Мне кажется, что каждый из бизнесменов должен безвозмездно помогать нуждающимся. На Западе ведь это традиционная практика. Ин Тайм намеренно не делал пиар этой услуги в СМИ, компания стала самостоятельно искать через соцсети волонтерские организации и благотворительные фонды, которые уже выгладывали свои фото и видеоотчеты о проделанной работе, просили о помощи. Мы связывались с волонтерами и предлагали свои услуги по доставке гуманитарной помощи. Потом др. волонтеры сами стали обращаться к нам» - прокомментировал генеральный директор Ин Тайм Сергей Грачев.

    Ин Тайм сотрудничает с благотворительными организациями около 3-х лет. За период сотрудничества с благотворительными (волонтерскими) организациями Ин Тайм построил твердый фундамент гуманитарной помощи, на основе которого нуждающиеся могут рассчитывать на оперативную доставку.

    «Для нас было очень важным заручиться поддержкой по бесплатной доставке в лице крупного логистического оператора Украины, - компании «Ин Тайм». Мы делаем благородное дело для нуждающийся, - оказание помощи нашим соотечественникам. А ведь многое в нашем деле решается даже несколькими часами. Все дело в оперативности и гарантированной доставке помощи. Сервис «Волонтерская доставка» от Ин Тайм помогает реализовывать наши задачи», - сообщила президент «Фонда Хороших дел»  Наталья Колесник.

    Питание, медикаменты, одежда, обувь, средства гигиены, средства обогрева, - основные виды грузов, которые перевозит Ин Тайм сервисом «Социальная доставка». Волонтеры на протяжении 3-х лет имеют возможность через Ин Тайм  бесплатно передавать гуманитарную помощь.

    «Волонтеры делают огромную масштабную работу по поддержке нуждающихся и задача Ин Тайм подхватить линию добра и оказания помощи тем, кто кому она действительно очень необходима» - сообщил Сергей Грачев.

     «Для Общества Красного Креста Украины оперативно отправлять гуманитарную помощь является крайне важным. В связи с этим сотрудничество с компанией «Ин Тайм», которая помогает нам бесплатно доставлять самое необходимое является ключевым в обеспечении быстрого реагирования на потребности нуждающихся.  Общество Красного Креста Украины искренне благодарит компанию «Ин Тайм» за оказанную поддержку, ведь это наша общая задача – помогать тем, кто в этом нуждается», - отметила Лилия Белоус, генеральный директор Национального комитета Общества Красного Креста Украины. 

    Ин Тайм сотрудничает с официально зарегистрированными благотворительными (волонтерскими) организациями и ведет прозрачную отчетность по выполненным услугам. Чтобы воспользоваться услугой «Социальная доставка» от Ин Тайм волонтеры должны иметь свой сайт или страничку в Facebook, где с постоянной периодичностью выкладываются фото и видеоотчеты о результатах своей работы.

    Ин Тайм на сегодняшний день сотрудничает с такими благотворительными организациями как: Общество Красного Креста Украины, Общественное объединение «Воинов АТО», благотворительный фонд «Фонд Хороших дел», благотворительный проект «Ярмарка во благо», волонтерская инициатива «Маскировочная сетка для армии руками волонтеров», Центр социально-психологической реабилитации детей г. Лиман, Лига ветеранов АТО и боевых действий «Карпатская земля» и мн. др.

    Социальный проект Ин Тайм поддерживает волонтерское движение в Украине
  • Ин Тайм с инновационной услугой ZRUCHNA на конкурсе Ukrainian E-commerce Awards

    23 марта

    В 2016 году Ин Тайм презентовал инновационный сервис для интернет-магазинов -  ZRUCHNA.  Эффективность Ин Тайм и сервиса ZRUCHNA были высоко оценены рынком e-commerce и уже 7 апреля 2017  Ин Тайм  выступает в качестве жюри конкурса Ukrainian E-commerce Awards.

    7 апреля 2017 года пройдет церемония награждения лучших на рынке e-commerce в Украине, за достигнутые результаты работы Ин Тайм и работы уникального сервиса ZRUCHNA генеральный директор Ин Тайм Сергей Грачев  приглашен в  состав жюри конкурса Ukrainian E-commerce Awards.

    Воспользовавшись услугой ZRUCHNA от Ин Тайм клиент интернет-магазина имеет возможность оперативно «день в день» получить свой товар в четко обозначенные 2-х часовые рамки.

    Уникальная по предоставляемому сервису и оперативности курьерской доставке «день в день» услуга ZRUCHNA базируется на комплексе операций с момента оформления заказа покупателем и до момента получения им покупки. ZRUCHNA оказывает услуги доставки «до двери» и в почтоматы.

    Ин Таймом созданы максимальное комфортные условия по получению посылки в удобном для клиента месте и в удобное для него время, которое определяет сам клиент.

    Услуга ZRUCHNA предоставляет выбор клиенту где, когда и как он желает получить посылку. Доставку вам могут сделать домой, на работу, и одним из приоритетов является то, что если вы ведете динамичный образ жизни, активно передвигаетесь по городу, то вы можете получить ожидаемую посылку в любом ближайшем почтомате или по любому удобному адресу. Ин Тайм предлагает получить посылку в любом ближайшем почтомате ПриватБанка, сеть которых покрывает всю Украины, их количество на сегодняшний день составляет около 1500. Уникальность сервиса ZRUCHNA заключается в самом техническом процессе, который базируется на полной автоматизации и оперативном сопровождении в основе которого лежат уникальные  IT-решения от мировых лидеров.

    «Ранее, 3 года назад мы увидели перспективу развития e-commerce в Украине и решили запустить сервис ZRUCHNA (zruchnadostavka.ua). На наш взгляд, аналога такого удобного по возможности получения посылки (курьерская доставка всецело подстраивается под клиента) и оперативного сервиса в четко обозначенные 2-х часовые рамки нет не только в Украине, но и Европе.

    Представьте, утро будня, вы находитесь на работе, в 10.00  вы выбрали товар в интернет-магазине и подтвердили его доставку сервисом ZRUCHNA. Так, в этот же день вы можете в любое удобное для вас время после 14.00 получить заказанный товар. Если вы делали свой заказ в Киеве, то есть возможность получить доставку в 2-х часовое окно, либо расширить диапазон выбора по времени получения до 22.00. Доставка осуществляется в 2-х часовые промежутки и вам не нужно ждать курьера целый день. Сервис ZRUCHNA предоставляется на сегодняшний день в четко обозначенные 2-х часовые рамки в Киеве, а во Львове, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье доставка осуществляется «день в день», - прокомментировал генеральный директор Ин Тайм Сергей Грачев.

    Эффективность сервиса ZRUCHNA достигается разделением заборочной и курьерской логистики, тоесть прием, оформление заявки, распределение, маршрутизация, присвоение статусов - все процессы полностью автоматизированы на основе внедрения инновационных IT-решений.

    «Сегодня ZRUCHNA является неотъемлемой  частью бизнеса интернет-магазина, и если участник рынка e-commerce хочет быть востребованным у потребителя своих услуг, то он по достоинству оценит уникальный сервис ZRUCHNA и будет доставлять товары через ZRUCHNA. Мы рады, что наши успехи признаны рынком, Ин Тайм будет продолжать радовать клиентов качественным сервисом и оперативной доставкой», - сообщил Сергей Грачев.

    Ин Тайм с инновационной услугой ZRUCHNA на конкурсе Ukrainian E-commerce Awards
  • Ин Тайм первым в Украине внедрил SAP Hybris Cloud for Customer

    3 марта

    Логистический оператор «Ин Тайм» 1 марта запустил свои бизнес-процессы на базе решения от SAP.  

    Это первый проект внедрения облачного решения SAP CRM в Украине.

    Ин Тайм полностью обновил свою IT-платформу, внедрив облачную CRM-систему SAP Cloud for Customer для автоматизации своих корпоративных продаж. Вывод Ин Таймом на рынок новых продуктов на основе CRM-системы SAP Cloud for Customer от SAP поднимает компанию на новый уровень развития.

    Стремительное развитие IT в мире стимулирует бизнес развиваться динамичнее, имплементируя тем самым эффективные IT-решения в бизнес-процессы компаний. 

    Украинский логистический оператор «Ин Тайм» с июля 2016 года поставил стратегическую цель − полное обновление компании, которое включает интеграцию современных базисных IT-решений от ведущих мировых компаний.  Так, задуманное осуществилось и 1 марта 2017 года в компании стартовал запуск проекта по внедрению SAP Hybris Cloud for Customer. 

    Ин Тайм является первым украинским клиентом SAP, который внедрил у себя SAP Cloud for Customer в Украине. 

    Сегодня Ин Тайм выступает открытой для инноваций компанией. Внедрением у себя нового IT-решения оператор продемонстрировал применение лучших мировых практик для оптимизации процессов корпоративных продаж.  

    «В ходе выбора системы были рассмотрены решения от разных производителей: Salesforce, Microsoft, Terrasoft, SugarCRM, 1С и др. Решение SAP Hybris Cloud for Customer выбрали благодаря сочетанию нескольких факторов: инновационности и большой гибкости решения, быстрых сроков реализации проекта, и, конечно же, наличия украинской команды, которая и обеспечила оперативную реализацию проекта», - прокомментировал выбранное IT-решение генеральный директор Ин Тайм Сергей Грачев. 

    SAP успешно справился со сложными задачами, которые ставил заказчик. Ин Тайму требовалась консолидация информации о корпоративных клиентах в единой системе, повышение эффективности продавцов с помощью оптимизации и автоматизации процессов продаж, обеспечение оперативной информацией сотрудников департамента продаж для принятия взвешенных и оперативных решений.  Партнером по внедрению SAP Hybris Cloud for Customer в компании «Ин Тайм» выступила украинская консалтинговая компания UMA Consulting. 

    Также интеграцией SAP CRM c cуществующей IT-инфраструктурой Ин Тайм занималась компания UIS (Украинские интеллектуальные системы). «Ин Тайм из предложенных на рынке IT-решений выбрало оптимально подходящее,  согласно своим  целям и задачам. Результатом от внедрения SAP Hybris Cloud for Customer, которое получит компания, будет рост эффективности сотрудников отдела продаж, сокращение времени на закрытие операций, сокращение времени на отчетность», - прокомментировал  директор UIS Адрей Варибок.

     Реализация проекта велась по новой методике SAP Activate, эффективность которой основана на синергии таких ее компонентов как лучшие отраслевые практики (сокращают сроки проекта), настраиваемая конфигурация (конфигурируемое решение, проверка бизнес-процессов, миграция данных, поддержка мирового сообщества консультантов), методология внедрения (поэтапный подход для настраивания и интеграции облачного решения).  

    В совокупности это позволяет существенно сократить время от начала проекта до получения первых результатов и обеспечить прогнозируемый результат проекта.

    «В силу растущего рынка необходимо быть конкурентоспособными, предлагать своему клиенту новые и максимально комфортные решения, которые базируются на самых современных IT-инструментариях. Мы также хотим донести до своего клиента уникальность нашей услуги ZRUCHNA – доставку в максимально короткие временные рамки и все другие услуги Ин Тайм, которые с 1 марта уже сопровождаются новым, инновационным IT-решением. В современном бизнесе невозможно реализовать новые продукты и услуги без их полноценной интеграции с помощью мощной  IT-ифраструктуры, мы понимали это изначально и были готовы к тому, чтобы инвестировать значительную часть своей годовой выручки в развитие IT», -  сообщил директор по маркетингу Ин Тайм Игорь Русецкий. 

    Процесс внедрения инновационного решения SAP Cloud for Customer в Ин Тайм был реализован на протяжении 

    2-х месяцев, включая этапы подготовки и обсуждения технического задания, разработки и тестирования. Подготовительный этап и этап исследования были проведены в ноябре-декабре 2016 года. Этапы реализации и развертывания, в ходе которых была подготовлена система, завершились к 1 марта 2017 года.

    Не часто компания, представляющие МCБ выбирает зрелую корпоративную платформу для автоматизации своих бизнес-процессов. Ин Тайм, выбрав решение SAP, очередной раз показал свою инновационность и готовность использовать лучшие решения для интенсификации роста и развития компании. 

     

    Ин Тайм первым в Украине внедрил SAP Hybris Cloud for Customer
  • Ин Тайм помогает развиваться малому бизнесу

    27 февраля

    С началом 2017 года малому бизнесу стало сложно самостоятельно выживать в нынешних условиях, налоговая нагрузка для многих предпринимателей становится непосильной.  Причины нововведений аргументированы требованиями МФВ. Компания «Ин Тайм»  решила поддержать малый бизнес и разработала эффективную схему сотрудничества, которую презентовала на международной выставке «Франчайзинг 2017»

    Чтобы в нынешний украинских реалиях развивать свой бизнес успешно нужно изыскивать новые схемы работы, которые бы соблюдали действующее законодательство и являлись инвестиционно-привлекательными  с минимальным периодам окупаемости вложенных средств.

    Сейчас государству приходиться находить компромисс между представителями украинского бизнеса и МВФ, требования которого неуклонно следует соблюдать. Так, объективной необходимостью стало повышение налоговой нагрузки для малого бизнеса, - с 1 января всем предпринимателям приходиться платить единый социальный взнос (ЕСВ), даже тем, кто подает в налоговую пустые отчеты, размер ЕСВ – 22% от зарплаты. Чтобы быть на плаву украинским предпринимателям – следует изначально работать по прибыльной бизнес-схеме.

    Эффективную бизнес-модель по окупаемости вложенных затрат в начатый бизнес 22 февраля презентовал генеральный директор Ин Тайм Сергей Грачев на международной выставке «Франчайзинг 2017», которая проходила в Киеве 21-23 февраля.

    Успешным кейсом по развитию своего собственного бизнеса под брендом «Ин Тайм»  поделился  молодой предприниматель из Запорожья Евгений Демченко. «Работая  с Ин Тайм с 2011 года  как партнер я открыл 7 отделений, которые находятся в Павловграде, Немишаево, Гостомеле, Буче и Киеве. Период окупаемости одного отделения в среднем составляет 6 месяцев. Для Украины такой короткий срок окупаемости бизнеса – это феноменально! Начиная свой бизнес, я был внутренне готов к рискам, денежным затратам, которые могут не окупиться, но, как показала практика, франшиза Ин Тайм дает полную гарантию быстрой окупаемости, предоставляется вся необходимая сопроводительная поддержка. Многие западные инвесторы, которых ранее привлекал наш отечественный рынок уходят из-за непривлекательных условий по ведению бизнеса в Украине. Если и начинать свое дело здесь у нас в стране, где государство Украина не дает никаких гарантий и не способствует развитию предпринимательства, то нужно иметь очень сильное и надежное плечо поддержки, - например, в лице Ин Тайм», - прокомментировал партнер Ин Тайм  Евгений Демченко.

    Евгений Демченко не только успешный предприниматель, работающий под брендом «Ин Тайм», Евгений  ранее работал  в полиции  патрульным  инспектором. Период его работы в полиции характеризуется тем, что за плечами г-на Демченка большой опыт работы с экономической  и криминальной преступностью.

    «Знание эффективных механизмов ведения бизнеса по бизнес-модели Ин Тайм помогали мне справиться и со сложными экономическими и психологическими вопросами в полиции. Ведь современная полиция сейчас переняла на себя функции многих госструктур и необходимый базис знаний в сфере предпринимательства, полученный в Ин Тайм помогал мне оперативно ориентироваться в рабочих ситуациях», - сообщил Евгений Демченко.

    Логистический оператор «Ин Тайм» с инновационной моделью развития бизнеса на 2017 год привлекает украинских предпринимателей к сотрудничеству, где используется модель ведения бизнеса с быстрой окупаемостью на украинском рынке.

    Ин Тайм помогает развиваться малому бизнесу
  • Ин Тайм презентует свою франшизу-2017

    17 февраля

    21 февраля  2017 р. Ин Тайм  примет участие в международной выставке «Франчайзинг 2017», которая пройдет в выставочном центре «КиевЭкспоПлаза» (ул. Салютная, 2, Киев), где поделится успехами по ведению своего бизнеса и  презентует возможности, которые предоставляет для своих франчайзи

    Модель успешного и налаженного бизнеса компании приобретает большую популярность при развитии франчайзинговой схемы. Ребрендинг, который сейчас проходит в Ин Тайм, дает мощный толчок к оптимизации развития бизнеса Ин Тайм: внедряемые новые IT-технологии и улучшенный сервис открывают двери потенциальным франчайзи для успешного и налаженного по всем операционным процессам собственного бизнеса.

    На выставке «Франчайзинг 2017» Ин Тайм поделится успешными кейсами и секретом успеха ведения своего бизнеса. Выстраивание и развитие бренда проходило 15 лет, на протяжении которых Ин Тайм завоевал свою нишу на рынке логистики Украины.

    «Во втором полугодии прошлого 2016 года мы открыто заявили рынку, что Ин Тайм будет позиционировать себя в новом качестве, - компания обретает свое новое лицо. Мы проводим ребрендинг, результатами которого на сегодня уже являются: улучшенный сервис, сокращение времени доставки грузов, сеть отделений, которая покрывает всю Украину, новый сайт, активизация всех видов маркетинговых и pr-коммуникаций. Вот такую схему налаженного, успешного бизнеса под известным брендом мы сейчас предлагаем своему потенциальному франчайзи», - сообщил генеральный директор Ин Тайм Сергей Грачев.

    Потенциальные франчайзи, посетив выставку «Франчайзинг 2017», имеют возможность лично услышать доклад основателя и генерального директора Ин Тайм Сергея Грачева об истории развития бренда и потенциальных возможностях для франчайзи Ин Тайм.

    Открыть свой бизнес сейчас непросто, нужно быть уверенным, что начатое дело пойдет, будет своя клиентская база, узнаваемость на рынке и доверие клиентов к вашей компании. Понятие «бренд» выстраивается временем работы на рынке и уровнем репутации. Все это дает потенциальному франчайзи Ин Тайм. Франшиза от Ин Тайм сейчас – это налаженный успешный бизнес с положительной репутацией на рынке.

    Ин Тайм презентует свою франшизу-2017
  • Компания «Ин Тайм» запускает новый сервис ZRUCHNA для рынка электронной коммерции

    13 февраля

    В рамках традиционного форума по вопросам электронной коммерции «E-Congress 2016», председатель Совета директоров компании «Ин Тайм» Сергей Грачев представил новую услугу.

     

    Компания «Ин Тайм», один из лидеров рынка экспресс-доставки грузов, создала кардинально новый сервис для интернет-магазинов и их клиентов. Для этого на рынок электронной коммерции был выведен новый игрок - бренд ZRUCHNA.

    Новые возможности для клиентов компании «Ин Тайм», во время традиционного форума по вопросам электронной коммерции «E-Congress 2016», представил Сергей Грачев, председатель Совета директоров компании «Ин Тайм». Основатель компании представил совместный с партнерским интернет-магазином Volna кейс, демонстрируя преимущества ZRUCHNA, и рассказав о том, как увеличить скорость доставки товаров из интернета.

    В рамках своей деятельности ZRUCHNA "Ин Тайм" предлагает доставку в 2-х часовые интервалы в Киеве, комплекс услуг фулфиллмента, адресную доставку "Адрес-адрес", возможность использования сети почтоматов всех операторов Украины и многое другое. Согласно замыслу ZRUCHNA "Ин Тайм" новое качество услуги получено благодаря нескольким факторам, среди которых - разделение логистики сборов и курьерской логистики. Еще одним важным элементом оптимизации стала полная автоматизация технологического процесса: «Прием, оформление заявки, распределение, маршрутизация, присвоение статусов - все процессы полностью автоматизированы», - рассказал Сергей Грачев. «Кроме этого, хочу подчеркнуть, что определяющим фактором успеха является контроль качества на всех этапах доставки - связь контакт-центра, логиста и курьера с отправителем и получателем».

    Цель бренда ZRUCHNA - сделать покупки в интернете максимально удобными и оперативными. Для этого ZRUCHNA запускает сайт с персонализированным интерфейсом для получателей, интернет-магазинов и В2В-клиентов "Ин Тайм". Вскоре клиентам ZRUCHNA будет доступно мобильное приложение, в это же время функции персонального "кабинета" расширятся. Благодаря «know-how» компании и эффективной логистики, доставка отправлений между крупными городами Украины осуществляется в день заказа и в оговоренные с клиентом, удобные ему временные рамки.

    «Анализируя рыночную конъюнктуру, мы увидели, что потребность в специализированных услугах доставки именно для интернет-магазинов объективно существует. Так возникла идея, и с этого началось создание сервиса ZRUCHNA. Мы выстраиваем внутренние процессы в компании и позиционируем себя на рынке, исходя из философии, согласно которой мы - единый организм с интернет-магазинами », - отметил председатель Совета директоров компании« Ин Тайм »Сергей Грачев.

    В настоящее время ТМ ZRUCHNA располагает сетью из более чем 1500 точек выдачи отправлений. В перспективе планируется значительно расширить сферу присутствия бренда на рынке (включая выход на международный рынок), а также максимально синхронизировать работу компании с работой интернет-магазинов.