Ин Тайм первым в Украине внедрил SAP Hybris Cloud for Customer

Логистический оператор «Ин Тайм» 1 марта запустил свои бизнес-процессы на базе решения от SAP.  

Это первый проект внедрения облачного решения SAP CRM в Украине.

Ин Тайм полностью обновил свою IT-платформу, внедрив облачную CRM-систему SAP Cloud for Customer для автоматизации своих корпоративных продаж. Вывод Ин Таймом на рынок новых продуктов на основе CRM-системы SAP Cloud for Customer от SAP поднимает компанию на новый уровень развития.

Стремительное развитие IT в мире стимулирует бизнес развиваться динамичнее, имплементируя тем самым эффективные IT-решения в бизнес-процессы компаний. 

Украинский логистический оператор «Ин Тайм» с июля 2016 года поставил стратегическую цель − полное обновление компании, которое включает интеграцию современных базисных IT-решений от ведущих мировых компаний.  Так, задуманное осуществилось и 1 марта 2017 года в компании стартовал запуск проекта по внедрению SAP Hybris Cloud for Customer. 

Ин Тайм является первым украинским клиентом SAP, который внедрил у себя SAP Cloud for Customer в Украине. 

Сегодня Ин Тайм выступает открытой для инноваций компанией. Внедрением у себя нового IT-решения оператор продемонстрировал применение лучших мировых практик для оптимизации процессов корпоративных продаж.  

«В ходе выбора системы были рассмотрены решения от разных производителей: Salesforce, Microsoft, Terrasoft, SugarCRM, 1С и др. Решение SAP Hybris Cloud for Customer выбрали благодаря сочетанию нескольких факторов: инновационности и большой гибкости решения, быстрых сроков реализации проекта, и, конечно же, наличия украинской команды, которая и обеспечила оперативную реализацию проекта», - прокомментировал выбранное IT-решение генеральный директор Ин Тайм Сергей Грачев. 

SAP успешно справился со сложными задачами, которые ставил заказчик. Ин Тайму требовалась консолидация информации о корпоративных клиентах в единой системе, повышение эффективности продавцов с помощью оптимизации и автоматизации процессов продаж, обеспечение оперативной информацией сотрудников департамента продаж для принятия взвешенных и оперативных решений.  Партнером по внедрению SAP Hybris Cloud for Customer в компании «Ин Тайм» выступила украинская консалтинговая компания UMA Consulting. 

Также интеграцией SAP CRM c cуществующей IT-инфраструктурой Ин Тайм занималась компания UIS (Украинские интеллектуальные системы). «Ин Тайм из предложенных на рынке IT-решений выбрало оптимально подходящее,  согласно своим  целям и задачам. Результатом от внедрения SAP Hybris Cloud for Customer, которое получит компания, будет рост эффективности сотрудников отдела продаж, сокращение времени на закрытие операций, сокращение времени на отчетность», - прокомментировал  директор UIS Адрей Варибок.

 Реализация проекта велась по новой методике SAP Activate, эффективность которой основана на синергии таких ее компонентов как лучшие отраслевые практики (сокращают сроки проекта), настраиваемая конфигурация (конфигурируемое решение, проверка бизнес-процессов, миграция данных, поддержка мирового сообщества консультантов), методология внедрения (поэтапный подход для настраивания и интеграции облачного решения).  

В совокупности это позволяет существенно сократить время от начала проекта до получения первых результатов и обеспечить прогнозируемый результат проекта.

«В силу растущего рынка необходимо быть конкурентоспособными, предлагать своему клиенту новые и максимально комфортные решения, которые базируются на самых современных IT-инструментариях. Мы также хотим донести до своего клиента уникальность нашей услуги ZRUCHNA – доставку в максимально короткие временные рамки и все другие услуги Ин Тайм, которые с 1 марта уже сопровождаются новым, инновационным IT-решением. В современном бизнесе невозможно реализовать новые продукты и услуги без их полноценной интеграции с помощью мощной  IT-ифраструктуры, мы понимали это изначально и были готовы к тому, чтобы инвестировать значительную часть своей годовой выручки в развитие IT», -  сообщил директор по маркетингу Ин Тайм Игорь Русецкий. 

Процесс внедрения инновационного решения SAP Cloud for Customer в Ин Тайм был реализован на протяжении 

2-х месяцев, включая этапы подготовки и обсуждения технического задания, разработки и тестирования. Подготовительный этап и этап исследования были проведены в ноябре-декабре 2016 года. Этапы реализации и развертывания, в ходе которых была подготовлена система, завершились к 1 марта 2017 года.

Не часто компания, представляющие МCБ выбирает зрелую корпоративную платформу для автоматизации своих бизнес-процессов. Ин Тайм, выбрав решение SAP, очередной раз показал свою инновационность и готовность использовать лучшие решения для интенсификации роста и развития компании.